XBox360故障頻傳 微軟維修費要花十億美元
更新日期: 2007/07/06 10:35 記者:鄭詩韻  |
（法新社舊金山五日電） 微軟今天宣布，XBox360遊戲機發生了「令人無法接受的龐大數字需要維修」的故障問題，將耗費該公司十億美元以上。
在XBox 360與新力銷售日漸下滑的PlayStation3和二零零六年十一月上市的任天堂Wii等遊戲機一較高下之際，這項宣布對XBox360的名聲不啻為一大打擊。
微軟指出，二零零五年底XBox360上市以來，已賣出一千萬台。該公司將不會透露有多少台XBox360需要修復。
微軟說，他們已發現造成XBox360三個閃紅燈顯示硬體故障的原因，並提供故障機器維修或換貨服務，也將保固期限從一年延長到三年，已付錢維修的消費者可辦理退費。
微軟娛樂與器材部門主任巴哈在書面聲明中說：「這種問題讓一些顧客感到洩氣，我們為此誠摯道歉。」
「我們很重視顧客，並將此視為以顧客為基礎的投資。」
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